Samsung откри две причини защо Note 7 се самозапалваше
Източник: Samsung

Samsung ще запомни 2016 г. като годината с най-големия си проблем и провал - самозапалването на Galaxy Note 7. След няколко месеца разследване, компанията най-сетне знае точните причини за проблема и ги съобщи официално по време на пресконференция.

Проблемът се прояви два пъти - както в оригиналния Note 7, така и в ремонтираната и подобрена версия. Първата батерия е имала дефект още в самия дизайн. Външната обвивка е била твърде малка за компонентите вътре, което е довело до късо съединение и запалване.

Най-очакваните нови устройства през 2017 г.

След това Samsung смени доставчика на батерии за Note 7 с друг. В неговите батерии подобен проблем не е имало. За сметка на това е имало производствен дефект, който е довел до същия резултат - късо съединение и запалване. Причината за дефекта е желанието да се произведат максимално много батерии максимално бързо, за да се отговори на големия интерес.

Samsung увеличи продажбите на iPhone в САЩ

Компанията сподели, че това е най-големият проблем в цялата ѝ история. Тя уточнява, че електрониката и компонентите, които сама е произвела, нямат общо с дефекта. Той е в следствие изцяло на доставчиците на батерии.

Все пак Samsung очаква 5 млрд. долара загуба заради проблемите и производството на над 3 млн. смартфона, които трябва да се унищожат. Това са директните загуби, но косвените като нарушена репутация например, няма как да се измерят.

Samsung още не знае защо Note 7 се самозапалва

Компанията уточнява, че е тествала над 200 000 Note 7 и още 30 000 батерии отделно от устройствата. Общо над 700 инженери работят само по това. Първоначално разследването не е показало точната причина. Това се е случило, защото самият телефон няма дефект, а той се е оказал изцяло в батерията и не зависи от характеристиките, компонентите или действията на телефона.

Samsung допълва, че затяга контрола и проверките на компонентите занапред. Тя създава нов процес с 8 стъпки само за батериите. Те включват нови проверки и тестове, които преди са правени от доставчиците.

Компанията е започнала и множество инициативи за завръщане на доверието. Тя е започнала разговори с други производители за общи стандарти за проверки на устройствата и батериите. Samsung знае, че най-трудно ще спечели крайните клиенти отново, но е уверена, че ще успее да го направи с подобрени стандарти за сигурност и иновации.

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
,

След сблъсъка в Ламанша: Руският капитан на единия кораб остава в ареста

Свят Преди 7 часа

59-годишният Владимир Мотин, е обвинен в престъпно нехайство и непредумишлено убийство

,

Черногорски депутат е задържан по време на протестите в Белград

Свят Преди 7 часа

Милойко Спаич осъди действията му

Най-малко 16 души са загинали в САЩ при поредица от торнада

Най-малко 16 души са загинали в САЩ при поредица от торнада

Свят Преди 10 часа

Няколко души са били ранени, но броят им не е обявен

САЩ обмислят забрана за влизане на лица от 43 държави

САЩ обмислят забрана за влизане на лица от 43 държави

Свят Преди 10 часа

Проекто-списъкът включва 43 държави, разделени в три категории ограничения за пътуване

Протестът в Белград започна, един арестуван пред сградата на Президентството

Протестът в Белград започна, един арестуван пред сградата на Президентството

Свят Преди 11 часа

Според организаторите това е най-големият антисистемен протест в Сърбия

Сложен шпагат: Италия между Европа и САЩ

Сложен шпагат: Италия между Европа и САЩ

Свят Преди 11 часа

Италианската министър-председателка се опитва да балансира и във вътрешната политика

Румъния изключи от президентските избори втори крайнодесен кандидат

Румъния изключи от президентските избори втори крайнодесен кандидат

Свят Преди 12 часа

"Аз съм доказателство, че не живеем в демокрация"

Майка забрави детето си в парка, докато говори по телефона

Майка забрави детето си в парка, докато говори по телефона

Свят Преди 12 часа

Видеоклипът привлече голямо внимание в социалните мрежи, като хората изразиха различни мнения

,

Киев потвърди, че украинските войски се изтеглят от Суджа

Свят Преди 12 часа

Суджа се смята за най-важното завоевание на Украйна в Русия

Зеленски обвини Путин, че се стреми към по-силна военна позиция

Зеленски обвини Путин, че се стреми към по-силна военна позиция

Свят Преди 12 часа

Зеленски назначи официална делегация, която да представлява Киев във всички възможни мирни преговори

Мицотакис извърши рокади сред министрите

Мицотакис извърши рокади сред министрите

Свят Преди 13 часа

Той смени ръководителите на няколко висши министерства

,

Холандия: Да се „окаже натиск“ върху Русия за прекратяване на огъня

Свят Преди 13 часа

Това заяви холандският премиер Дик Схоф

.

Решение без прецедент: Как се стигна до изборната буря, която промени разпределението в НС

България Преди 13 часа

Над 190 дни след провеждането на последния парламентарен вот, България осъмна в нова политическа ситуация

.

Най-малко осем палестинци загинаха при израелски въздушни удари в ивицата Газа

Свят Преди 14 часа

Един от загиналите е местният репортер Махмуд Ислим