Samsung откри две причини защо Note 7 се самозапалваше
Източник: Samsung

Samsung ще запомни 2016 г. като годината с най-големия си проблем и провал - самозапалването на Galaxy Note 7. След няколко месеца разследване, компанията най-сетне знае точните причини за проблема и ги съобщи официално по време на пресконференция.

Проблемът се прояви два пъти - както в оригиналния Note 7, така и в ремонтираната и подобрена версия. Първата батерия е имала дефект още в самия дизайн. Външната обвивка е била твърде малка за компонентите вътре, което е довело до късо съединение и запалване.

Най-очакваните нови устройства през 2017 г.

След това Samsung смени доставчика на батерии за Note 7 с друг. В неговите батерии подобен проблем не е имало. За сметка на това е имало производствен дефект, който е довел до същия резултат - късо съединение и запалване. Причината за дефекта е желанието да се произведат максимално много батерии максимално бързо, за да се отговори на големия интерес.

Samsung увеличи продажбите на iPhone в САЩ

Компанията сподели, че това е най-големият проблем в цялата ѝ история. Тя уточнява, че електрониката и компонентите, които сама е произвела, нямат общо с дефекта. Той е в следствие изцяло на доставчиците на батерии.

Все пак Samsung очаква 5 млрд. долара загуба заради проблемите и производството на над 3 млн. смартфона, които трябва да се унищожат. Това са директните загуби, но косвените като нарушена репутация например, няма как да се измерят.

Samsung още не знае защо Note 7 се самозапалва

Компанията уточнява, че е тествала над 200 000 Note 7 и още 30 000 батерии отделно от устройствата. Общо над 700 инженери работят само по това. Първоначално разследването не е показало точната причина. Това се е случило, защото самият телефон няма дефект, а той се е оказал изцяло в батерията и не зависи от характеристиките, компонентите или действията на телефона.

Samsung допълва, че затяга контрола и проверките на компонентите занапред. Тя създава нов процес с 8 стъпки само за батериите. Те включват нови проверки и тестове, които преди са правени от доставчиците.

Компанията е започнала и множество инициативи за завръщане на доверието. Тя е започнала разговори с други производители за общи стандарти за проверки на устройствата и батериите. Samsung знае, че най-трудно ще спечели крайните клиенти отново, но е уверена, че ще успее да го направи с подобрени стандарти за сигурност и иновации.

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
За пореден ден: Милиони в Куба са без електричество

За пореден ден: Милиони в Куба са без електричество

Свят Преди 14 минути

Прекъсването на електрозахранването е причинено от повреда в подстанция

<p>На кого отдава почит църквата днес</p>

Почитаме паметта на преподобния Алексий

Любопитно Преди 21 минути

Светецът се родил в град Рим, западната столица на империята, в 380 г., по времето на император Теодосий Велики

<p>7 звезди, които са готови на всичко за роля</p>

През болка и предизвикателства: 7 звезди, които са готови на всичко за роля

Любопитно Преди 1 час

Да бъдеш актьор не е свързано само с талант и харизма, но и със способността да излезеш извън зоната си на комфорт

<p>&nbsp;&bdquo;Все още ходя на терапия заради това&ldquo; - разкритията на&nbsp;Клои Кардашиян</p>

Клои Кардашиян разкри травмиращ детски спомен, свързан с Крис Дженър

Любопитно Преди 1 час

„Все още ходя на терапия заради това“ – риалити звездата споделя как игра на криеница се е превърнала в момент, който никога няма да забрави

Историк: Русия и Беларус може да опитат атака срещу Литва

Историк: Русия и Беларус може да опитат атака срещу Литва

Свят Преди 1 час

Москва може да провокира НАТО, за да провери дали Алиансът ще защити членовете си, смятат експерти

Гмуркач едва не загина заради смъртоносен охлюв

Гмуркач едва не загина заради смъртоносен охлюв

Любопитно Преди 1 час

Конусовидните охлюви са едни от най-отровните животни на Земята

Учени създадоха биохибридна ръка с реални мускули

Учени създадоха биохибридна ръка с реални мускули

Технологии Преди 1 час

Роботиката и човешката тъкан се обединяват

,

Полицията в Ню Йорк издирва заподозрян, който подпалил мъж на "Таймс Скуеър"

Свят Преди 8 часа

През декември 57-годишната Дебрина Кавам от Ню Джърси почина, след като беше подпалена във влак на нюйоркското метро

Израел: Изстрел от Ливан удари автомобил в Авивим

Израел: Изстрел от Ливан удари автомобил в Авивим

Свят Преди 9 часа

„Всеки огън към Израел от ливанска територия представлява грубо нарушение на договореностите между Израел и Ливан“

Даниил проведе телефонен разговор с архиепископа на Северна Македония

Даниил проведе телефонен разговор с архиепископа на Северна Македония

България Преди 10 часа

Патриархът увери своя събрат, че православните християни в България се молят от цялото си сърце за упокоение на душите на починалите

Нетаняху иска да уволни шефа на Шин Бет

Нетаняху иска да уволни шефа на Шин Бет

Свят Преди 10 часа

През последните седмици Нетаняху и шефът на агенция Шин Бет Ронен Бар влязоха в публичен спор относно реформите в агенцията

Медведев: Изпращането на "миротворци" на НАТО в Украйна ще бъде равносилно на война

Медведев: Изпращането на "миротворци" на НАТО в Украйна ще бъде равносилно на война

Свят Преди 10 часа

Русия многократно е заявявала, че в Украйна не трябва да има "миротворци"

Вучич: Парламентарни избори може да се проведат на 8 юни

Вучич: Парламентарни избори може да се проведат на 8 юни

Свят Преди 11 часа

Според него, ако не бъде съставено ново правителство в законовия срок, ще се свикат избори, най-вероятно на 8 юни

Агнеса Руси Поповска, посланик на Република Северна Македония

Посланичката на Скопие у нас: Искам да изкажа благодарност на България за помощта

Свят Преди 11 часа

Десетки отдадоха почит в памет на жертвите на пожара пред посолството на Северна Македония в София

Американският самолетоносач "Хари Труман"

Йеменските хуси твърдят, че са атакували американски самолетоносач в Червено море

Свят Преди 11 часа

Представител на хусите съобщи, че САЩ са нанесли 47 удари по цели в 7 области в Йемен

Президентът на Венецуела Николас Мадуро

Венецуела упрекна "незаконните" депортации от САЩ

Свят Преди 12 часа

Кабинетът в Каракас е "дълбоко възмутен от заплахата за отвличане на 14-годишни деца"