Apple знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г.
Източник: Getty Images/Gulliver
0

П роблемите на Apple с батериите и бавните iPhone-и продължават. В писмо до американския Сенат, компанията прави интересни признания за развоя на събитията. Оказва се, че тя е знаела за проблемите с батериите от есента на 2016 г., съобщават агенция Reuters и онлайн изданието BusinessInsider.

САЩ разследват Apple заради бавните iPhone-и

Кук: Хората не обърнаха внимание на батериите

Писмото на Apple съдържа отговори на въпроси, които бяха отправени към компанията от сенатори. Те искат информация от компанията заради скандала с бавните iPhone-и, за които Apple призна в края на декември миналата година. Тогава компанията обяви, че по-старите модели iPhone, сред които iPhone 6, 6S и SE, имат софтуер, който намалява тяхната производителност.

Той се активира, когато батерията покаже признаци на старост и не може да осигури достатъчно напрежение в моменти на пиково натоварване. В такива ситуации iPhone е разработен така, че да се самоизключва, за да предпази електрониката от повреди. Софтуерът решава този проблем като намалява производителността на устройството в тези ситуации. Така, макар и да работи по-бавно, телефонът ще продължи да работи, вместо просто да се изключи без предупреждение. Според Apple това е правилното решение.

Apple призна, че забавя работата на старите iPhone-и

Apple се извини за гафа с батериите и бавните iPhone-и

Потребителите обаче реагираха много остро на това признание. В САЩ са заведени около 50 дела срещу компанията от недоволни клиенти, като освен това тя е проверявана и от регулаторите на няколко държави. Подозренията са, че това е направено умишлено с цел да се накарат потребителите да купуват новите модели. Обвинение, което Apple отрича категорично. Компанията признава единствено вината си, че не е уведомила потребителите достатъчно ясно, но твърди, че такова уведомление е имало от самото начало.

Франция започва проверка на Apple заради бавните iPhone-и

В писмото си до Сената компанията обаче разказва малко по-различна история. Apple пише, че през есента на 2016 г. е получила първите оплаквания от потребители и е разследването ѝ показало, че става дума за производствен дефект в "малък брой iPhone 6s", като батериите на тази устройства са били подменени. Въпросното разследване обаче показало и другите проблеми, които са причината за софтуерната промяна.

Италия проверява Samsung и Apple заради бавни телефони

Сенатор поиска отговори от Apple заради бавните iPhone-и

Така още през януари 2017 г. с iOS 10.2.1 е въведен въпросният ограничаващ софтуер. Той се използва от iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s PLus и SE. В продължение на месец с провеждана диагностика на устройствата и след като Apple е била доволна от резултата, едва през февруари 2017 г. компанията е пуснала официален списък с промените в iOS 10.2.1, в които е поместено уведомление и за въпросния софтуер. Това противоречи с първоначалните твърдения на Apple, че потребителите са били уведомени веднага за въвеждането на тази функция.

Компанията казва, че новите модели на iPhone няма да се нуждаят от подобен софтуер, защото те използват по-добър хардуер и по-добра система за управление на енергията, които елиминират тази необходимост. Моделите, които са пуснати в периода 2014 г. - 2016 г. обаче са засегнати.

Возняк: iPhone 8 е същият като iPhone 7 и като iPhone 6

Сгъваемите смартфони са бъдещето, смята Microsoft

Apple уточнява още, че потребителите не са били задължени да инсталират въпросното обновление. Компанията казва, че всички нейни софтуерни ъпдейти са по желание. Компанията казва, че смяната на старите батерии в тези модели iPhone с нови ще реши проблема. Apple запазва и намалената цена от 79 долара на 29 долара за смяна на батерията на засегнатите модели. Компанията пише още в писмото си, че обмисля варианти как да компенсира и потребителите, които са са сменили батериите на засегнатите модели и са платили пълната цена. Тя казва, че има много голям интерес от страна на потребителите да сменят батериите и да запазят устройствата си.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

Още новини може да откриете на нашата Facebook страница ТУК.

Коментари 0
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Пускат движението по част от бул. "Сливница" в София

Пускат движението по част от бул. "Сливница" в София

България Преди 30 минути

Продължава работа по реконструкцията на ул.“Опълченска“ в участъка между бул.“Сливница“ и бул.“Тодор Александров“

Изслушват Екатерина Захариева в Брюксел

Изслушват Екатерина Захариева в Брюксел

Свят Преди 44 минути

За да бъде одобрена кандидатурата ѝ, тя трябва да получи 2/3 от гласовете

,

Как правилно да тренирате коремните си мускули

Любопитно Преди 1 час

Броят на упражненията и подходите зависи от индивидуалните цели и нивото на подготовка на всеки човек

,

Риба-призрак е забелязана 20 години, след като е мислена за изчезнала

Любопитно Преди 1 час

Първоначалното изчезване на рибата все още поражда по-голяма загриженост за бъдещето на други мигриращи видове

Изкуствен интелект ще ни разкрие за какво си говорят прасетата

Изкуствен интелект ще ни разкрие за какво си говорят прасетата

Любопитно Преди 1 час

Разработен е алгоритъм с AI, който може да интерпретира какво казват животните

Apple Vision Pro

Apple обмисля да направи умни очила, но под условие

Технологии Преди 1 час

Компанията е започнала проучване на продуктите, които вече са на пазара

Зеленски: Русия разположи 11 000 севернокорейски войници

Зеленски: Русия разположи 11 000 севернокорейски войници

Свят Преди 9 часа

Русия се опитва да изгони украинските сили от тази граничеща с Украйна територия

Три жертви след челен удар на пътя София - Варна

Три жертви след челен удар на пътя София - Варна

България Преди 9 часа

Движението се осъществява в едната лента в посока Варна

Разкриха условията на Русия за мир в Украйна

Разкриха условията на Русия за мир в Украйна

Свят Преди 10 часа

Общият обем на документа е шест страници основен договор и четири страници приложения

Русия е ядоса, обяви изборите в Молдова за най-недемократичните

Русия е ядоса, обяви изборите в Молдова за най-недемократичните

Свят Преди 10 часа

Захарова обвини молдовските власти в "многобройни нарушения и фалшификации"

ЕК: Рано е да се обсъжда спиране на санкциите срещу производителите на автомобили

ЕК: Рано е да се обсъжда спиране на санкциите срещу производителите на автомобили

Свят Преди 11 часа

Повечето европейски производители на автомобили призоваха за спешни мерки за помощ

Отварят за движение северното платно на бул. „Сливница“ при “Опълченска“

Отварят за движение северното платно на бул. „Сливница“ при “Опълченска“

България Преди 12 часа

Възстановява се движението по пътните платна на мостовото съоръжение

„Възраждане” подписва декларацията на ПП-ДБ срещу гаранции

„Възраждане” подписва декларацията на ПП-ДБ срещу гаранции

България Преди 12 часа

От партията са изпратили на ПП-ДБ проект на решение за задължаване на Министерския съвет

ДАНС и МВР докладваха за изборните нарушения

ДАНС и МВР докладваха за изборните нарушения

България Преди 12 часа

От МВР посочват, че са били предприети всички необходими мерки

<p>Президентът обяви кога ще свика новия парламент</p>

Президентът обяви кога ще свика новото Народно събрание

България Преди 12 часа

Радев заяви, че предоставя допълнително време на партиите за разговори

„Гунди - легенда за любовта“ събори 14-годишен рекорд  само за първите си 17 дни на екран

„Гунди - легенда за любовта“ събори 14-годишен рекорд само за първите си 17 дни на екран

Любопитно Преди 13 часа

Филмът на Димитър Димитров вече официално е най-гледаният български филм в новата история на родното кино