Дигиталната солидарност в битката срещу Covid-19
3

К оронавирусът Covid-19 създаде безпрецедентна ситуация в модерната история на целия свят. Над една трета от глобалното население е под някаква форма на карантина или ограничителни мерки. Бизнесът също е сериозно затруднен. Но именно в подобни тежки моменти най-добре си проличават качествата, както на един човек, така и на една компания.

И докато някои се оплакват, други действат. Технологичните компании са от действащите. Много от тях се погрижиха за служителите си и ги пратиха да работят от домовете си още преди пандемията да достигне страните им. А след това започнаха да предприемат и много допълнителни мерки и инициативи.

Примери има много. Apple започна да купува и дарява маски и медицински консумативи. IBM и други ИТ гиганти организираха инициатива за споделяне на ресурсите на суперкомпютрите си, за да могат учените по-бързо да открият лечение и ваксина срещу Covid-19. Много компании предложиха и допълнителни безплатни пакети и бонуси за крайните клиенти, за да им помогнат по-лесно и пълноценно да работят от домовете си, спестявайки разходи.

Подобни примери има и в България. Телекомът А1 например предприе поредица от инициативи за дигитална солидарност, чрез които да помогне както на крайните потребители, така и на здравните институции. Компанията призова клиентите си да се възползват от онлайн каналите за комуникация с нея. Хората могат да плащат сметки, да заявяват нови пакети, да преподписват договори и да прехвърлят услуги изцяло онлайн през сайта на телекома и неговото мобилно приложение.

А1 предлага и видеоразговори с консултанти, като има и Видео помощник. Чрез тези услуги компанията намалява максимално нуждата да се посещава магазин и клиентът може да свърши много повече работа директно от дома си чрез интернет и телефон.

Телекомът подари и безплатен достъп до над 200 ТВ канала за един месец на клиентите си. Също така те получиха и 10 000 МВ бонус за 30 дни към мобилния си интернет план. И двата бонуса са за всички частни клиенти на абонамент, без значение какъв е той. Компанията подари и 1000МВ мобилен интернет в роуминг в Европейския съюз на българите в чужбина. Абонатите извън ЕС получиха 50 минути за безплатни разговори. Като допълнителен стимул за хората да останат по домовете си, А1 предложи и бонус от 10 000 МВ интернет на максимална скорост на клиентите, които платят месечната си сметка през мобилното приложение Моят А1 или портала Моят А1 на сайта А1.bg до 31 май 2020 година.

Влизането на по-строгите ограничителни мерки означаваше, че и учениците няма да ходят на училище доста време. Затова А1 осигури безплатен трафик към платформата Уча.се за частни клиенти с мобилен интернет и клиенти на Net Box. А за работещите от вкъщи, телекомът предлага и безплатен достъп до услугата за видеоконференции Eyeson. Тя може да се използва за онлайн разговори с до 100 души, да се стриймва в YouTube и Facebook и др.

Инициативите за дигитална солидарност на телекома продължиха и чрез дарения. Компанията обяви, че ще дарява по 1 лев. за всяка платена сметка или услуга през мобилното приложение Моят А1 или през сайта на компанията. Парите ще се превеждат към дарителската сметка на Министерството на здравеопазването, като кампанията продължава до 30-ти април т.г.  Телекомът пусна и приложението А1 Guard, което помага на хората да предпазят себе си и близките си от телефонни измами.

Инициативите за дигитална солидарност на А1 бързо дадоха и сериозни резултати. От 13-ти март компанията отчита 50% ръст на обажданията, 10% ръст на трафика на мобилни данни и до 40% увеличение на трафика през фиксираната мрежа. Има и 10% повече сваляния на приложението Моят А1, както и 90% ръст на плащанията на сметки онлайн. А1 отчита и 200% увеличение на потребителите, които се свързват с обслужването на клиенти през чат и социални мрежи. Има и 300% скок на потреблението на видео магазина и 400% ръст на връзките с видеопомощника.

Данните показват, че много хора се вслушват в препоръките и се стремят да спазват мерките максимално. А инициативите за дигитална солидарност са от голяма полза в сегашната ситуация. Те показват и че въпреки трудностите, компаниите имат важна роля не само в за бизнеса, но и за обществото.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.

Коментари 3
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

3 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Русия изстреля ракета "Союз" с два спътника

Русия изстреля ракета "Союз" с два спътника

Свят Преди 16 минути

Всеки от двата сателита тежи по 430 кг и ще работи в орбита на височина от около 820 км

„Уау! Тя е лидер!”: Генералният инспектор на Сан Франциско за работата си с Камала Харис (ВИДЕО)

„Уау! Тя е лидер!”: Генералният инспектор на Сан Франциско за работата си с Камала Харис (ВИДЕО)

Свят Преди 36 минути

Тери Уайли е генерален инспектор на Сан Франциско и се познава отдавна с кандидата на демократите

Намерена ли е легендарната лилава роба на Александър Велики?

Намерена ли е легендарната лилава роба на Александър Велики?

Любопитно Преди 44 минути

Според древногръцкия писател Ефип от Олинт Александър се възползвал от привилегията си на пурпурен цвят почти всеки ден

Бебе хипопотам с прогноза кой ще е следващият президент на САЩ

Бебе хипопотам с прогноза кой ще е следващият президент на САЩ

Любопитно Преди 1 час

Му Денг е категоричен кой ще е новият стопанин на Белия дом

<p>Защитата на Нойзи поиска спиране на делото за отнемане на автомобила му</p>

Защитата на Ивайло Цветков поиска спиране на делото за отнемане на автомобила му

България Преди 1 час

През 2023 година Нойзи беше заловен да шофира след консумация на алкохол

След арестите в Петрич: Решават на колко от задържаните да повдигнат обвинение

След арестите в Петрич: Решават на колко от задържаните да повдигнат обвинение

България Преди 1 час

По случая е образувано досъдебно производство в Софийската градска прокуратура

Шофьор заби автомобила си в стълб и загина на място

Шофьор заби автомобила си в стълб и загина на място

България Преди 1 час

Инцидентът е станал във Варна

<p>Кого почита църквата днес</p>

Почитаме паметта на свети Галактион и на съпругата му Епистима

Любопитно Преди 1 час

Животът им бил посветен на вярата в Бога

Как функционира системата на Избирателната колегия в САЩ

Как функционира системата на Избирателната колегия в САЩ

Свят Преди 2 часа

Може ли кандидатът, спечелил народния вот, да загуби изборите?

Племето на Дръзките се разпадна в “Игри на волята”

Племето на Дръзките се разпадна в “Игри на волята”

Любопитно Преди 2 часа

Червените плениха Гешев и Магдалена, а Калоян и Борисенко се присъединяват към Силните

"Всеки глас е от значение": Камала Харис с последен предизборен митинг

"Всеки глас е от значение": Камала Харис с последен предизборен митинг

Свят Преди 2 часа

Финалното събитие беше с участието на много американски звезди

Пускат движението по част от бул. "Сливница" в София

Пускат движението по част от бул. "Сливница" в София

България Преди 2 часа

Продължава работа по реконструкцията на ул.“Опълченска“ в участъка между бул.“Сливница“ и бул.“Тодор Александров“

.

След години на върха: Макс най-накрая е детрониран като най-популярното име на куче

Любопитно Преди 3 часа

За 2022 г. и 2023 г. най-популярното мъжко куче беше Макс, но сега царуването на популярното име като номер едно приключи.

Снимката е илюстративна

Бурята "Рафаел" набира скорост, насочва се към Ямайка и Куба

Свят Преди 3 часа

Прогнозираната максимална скорост на вятъра е до 160 км/час