Дигиталната солидарност в битката срещу Covid-19

К оронавирусът Covid-19 създаде безпрецедентна ситуация в модерната история на целия свят. Над една трета от глобалното население е под някаква форма на карантина или ограничителни мерки. Бизнесът също е сериозно затруднен. Но именно в подобни тежки моменти най-добре си проличават качествата, както на един човек, така и на една компания.

И докато някои се оплакват, други действат. Технологичните компании са от действащите. Много от тях се погрижиха за служителите си и ги пратиха да работят от домовете си още преди пандемията да достигне страните им. А след това започнаха да предприемат и много допълнителни мерки и инициативи.

Примери има много. Apple започна да купува и дарява маски и медицински консумативи. IBM и други ИТ гиганти организираха инициатива за споделяне на ресурсите на суперкомпютрите си, за да могат учените по-бързо да открият лечение и ваксина срещу Covid-19. Много компании предложиха и допълнителни безплатни пакети и бонуси за крайните клиенти, за да им помогнат по-лесно и пълноценно да работят от домовете си, спестявайки разходи.

Подобни примери има и в България. Телекомът А1 например предприе поредица от инициативи за дигитална солидарност, чрез които да помогне както на крайните потребители, така и на здравните институции. Компанията призова клиентите си да се възползват от онлайн каналите за комуникация с нея. Хората могат да плащат сметки, да заявяват нови пакети, да преподписват договори и да прехвърлят услуги изцяло онлайн през сайта на телекома и неговото мобилно приложение.

А1 предлага и видеоразговори с консултанти, като има и Видео помощник. Чрез тези услуги компанията намалява максимално нуждата да се посещава магазин и клиентът може да свърши много повече работа директно от дома си чрез интернет и телефон.

Телекомът подари и безплатен достъп до над 200 ТВ канала за един месец на клиентите си. Също така те получиха и 10 000 МВ бонус за 30 дни към мобилния си интернет план. И двата бонуса са за всички частни клиенти на абонамент, без значение какъв е той. Компанията подари и 1000МВ мобилен интернет в роуминг в Европейския съюз на българите в чужбина. Абонатите извън ЕС получиха 50 минути за безплатни разговори. Като допълнителен стимул за хората да останат по домовете си, А1 предложи и бонус от 10 000 МВ интернет на максимална скорост на клиентите, които платят месечната си сметка през мобилното приложение Моят А1 или портала Моят А1 на сайта А1.bg до 31 май 2020 година.

Влизането на по-строгите ограничителни мерки означаваше, че и учениците няма да ходят на училище доста време. Затова А1 осигури безплатен трафик към платформата Уча.се за частни клиенти с мобилен интернет и клиенти на Net Box. А за работещите от вкъщи, телекомът предлага и безплатен достъп до услугата за видеоконференции Eyeson. Тя може да се използва за онлайн разговори с до 100 души, да се стриймва в YouTube и Facebook и др.

Инициативите за дигитална солидарност на телекома продължиха и чрез дарения. Компанията обяви, че ще дарява по 1 лев. за всяка платена сметка или услуга през мобилното приложение Моят А1 или през сайта на компанията. Парите ще се превеждат към дарителската сметка на Министерството на здравеопазването, като кампанията продължава до 30-ти април т.г.  Телекомът пусна и приложението А1 Guard, което помага на хората да предпазят себе си и близките си от телефонни измами.

Инициативите за дигитална солидарност на А1 бързо дадоха и сериозни резултати. От 13-ти март компанията отчита 50% ръст на обажданията, 10% ръст на трафика на мобилни данни и до 40% увеличение на трафика през фиксираната мрежа. Има и 10% повече сваляния на приложението Моят А1, както и 90% ръст на плащанията на сметки онлайн. А1 отчита и 200% увеличение на потребителите, които се свързват с обслужването на клиенти през чат и социални мрежи. Има и 300% скок на потреблението на видео магазина и 400% ръст на връзките с видеопомощника.

Данните показват, че много хора се вслушват в препоръките и се стремят да спазват мерките максимално. А инициативите за дигитална солидарност са от голяма полза в сегашната ситуация. Те показват и че въпреки трудностите, компаниите имат важна роля не само в за бизнеса, но и за обществото.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още любопитно съдържание от Vesti.bg последвайте страницата ни в Instagram.

Един мъж пита приятел: - Какви са ти отношенията с комшийката? Май сте доста гъсти? - Ааа, само на "здравей-здрасти". - И само това? -…
Прочети целия
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Каква беше целта на визитата на Доналд Тръмп-младши в България

Каква беше целта на визитата на Доналд Тръмп-младши в България

Свят Преди 7 минути

Днес той е на посещение в Румъния

Откриха тяло на жена от Пловдив на плажа в Бургас

Откриха тяло на жена от Пловдив на плажа в Бургас

България Преди 14 минути

Тялото й е откарано за аутопсия в отделение „Съдебна медицина“ към УМБАЛ – Бургас

Кметът на Перник: Намерих решение за АГ отделението на болницата в града

Кметът на Перник: Намерих решение за АГ отделението на болницата в града

България Преди 24 минути

Темата за здравеопазването в България е като една огромна бомба, която всеки момент ще се взриви, каза Станислав Владимиров

<p>Арестуван е мъжът, обрал&nbsp;Кристи Ноем</p>

Арестуваха мъжа, обрал министъра на вътрешната сигурност на САЩ Кристи Ноем

Свят Преди 30 минути

Полицията във Вашингтон задържа сериен престъпник за дръзката кражба от Кристи Ноем

Директорът на "Метрополитен": Управлявам дружеството заедно с г-н Братоев

Директорът на "Метрополитен": Управлявам дружеството заедно с г-н Братоев

България Преди 32 минути

След скандали и тайно гласуване, стана ясно, че дългогодишният директор на „Метрополитен” проф. Стоян Братоев е сменен

Кардиналите от Католическата църква обсъждат конклава

Кардиналите от Католическата църква обсъждат конклава

Свят Преди 42 минути

Все още не е ясно колко точно кардинали ще участват в срещата

ВКС не даде ход на делото за промените в ръководството на ДПС

ВКС не даде ход на делото за промените в ръководството на ДПС

България Преди 54 минути

Делото пред ВКС бе образувано по жалба от политическата партия „Движение за права и свободи“, представлявана от Джевдет Чакъров

16-годишният, паднал от електрическа тротинетка в Гоце Делчев, е в кома

16-годишният, паднал от електрическа тротинетка в Гоце Делчев, е в кома

Свят Преди 1 час

Първоначално младежът е транспортиран в болницата в Гоце Делчев с тежка черепно-мозъчна травма

<p>Северна Корея потвърди: Воюваме за Русия</p>

Северна Корея официално потвърди участие във войната между Русия и Украйна

Свят Преди 1 час

Пхенян призна изпращането на войници в Курск, Западът реагира с остри критики

Близки на загинали при катастрофи настояват за по-тежки наказания

Близки на загинали при катастрофи настояват за по-тежки наказания

България Преди 1 час

В Съдебната палата днес заседават две съдилища по дела за загинали на пътя млади хора

<p>Колко е похарчил светът за отбрана през 2024 г.</p>

Светът е похарчил 2,7 трилиона долара за отбрана през 2024 г.

Свят Преди 1 час

Това е увеличение с 9,4 процента спрямо 2023 г.

Съдът гледа делото "Брендо"

Съдът гледа делото "Брендо"

България Преди 1 час

Припомняме, че в СГС има молба от Евелин Б., с която иска да изтърпи в България постановените спрямо него присъди от Италия и Румъния

Шофьор помете пет коли и стълб, прати младеж в болница

Шофьор помете пет коли и стълб, прати младеж в болница

България Преди 2 часа

Шофьорът се опитал да прехвърли вината на друго момче

Сериозни щети след наводненията в Северозапада: Как местната власт реагира?

Сериозни щети след наводненията в Северозапада: Как местната власт реагира?

България Преди 2 часа

Няколко населени места обявиха бедствено положение

<p>&quot;Това&nbsp;предложение на САЩ&nbsp;е равносилно на капитулация&quot;</p>

Германия: Украйна не бива да приема предложението на САЩ за спиране на огъня с Русия

Свят Преди 2 часа

Това би било равносилно на "капитулация", заяви Борис Писториус

<p>Апостолите, които промениха историята на християнството</p>

Почитаме паметта на светите апостоли Ясон и Сосипатър

Любопитно Преди 3 часа

Наричат ги апостоли в смисъл на пратени да разпространяват вярата в Иисус Христос