Yako.bg: Водещият онлайн магазин за фитнес и спортно оборудване
Източник: Yako.bg

Yako.bg е онлайн магазин за фитнес, спортно, къмпинг и туристическо оборудване, който предлага лесен достъп до разнообразие от стоки. Платформата е перфектно допълнение към физическите магазини на компанията, разположени в четири големи български града: София, Пловдив, Варна и Русе.

Компанията се гордее с високото качество на обслужване на клиентите, потвърждаваща поръчките по телефон и предоставяща алтернативи при възникнали проблеми с доставките. За оптимизиране на комуникацията е внедрен лайф чат, който осигурява бърз и удобен контакт. Yako.bg поддържа конкурентни цени и актуално съдържание на сайта, включително подробни описания на продуктите, което улеснява клиентите в процеса на избор.

Източник: Yako.bg

Кога и как беше основан бизнесът Yako.bg? 

Онлайн платформата  Yako.bg е собственост на Фирма САКСО ООД със седалище и централен склад в град Русе. От есента на 2005 година основна дейност на фирмата е търговия с фитнес, спортно, къмпинг и туристическо оборудване и екипировка. Онлайн магазинът е създаден с цел удобство и по-бърз достъп на клиентите до продуктите, които предлагаме и е естествено допълнение към физическите магазини на фирмата, които са разположени в четири града на България – София, Пловдив, Варна и Русе.

Yako.bg е известен със своето внимание към обратната връзка от клиентите. Можете ли да дадете конкретен пример за значителна промяна или подобрение в продуктите или услугите ви, вдъхновена от клиентска препоръка, и как тази промяна е повлияла на клиентското изживяване? 

Връзката с клиентите винаги е била важна за нас. Стремим се поръчките направени през онлайн магазина винаги да се потвърждават от нашите колеги по телефон, а ако има проблем с доставка на даден продукт да се предлагат алтернативи за избор от клиента. Отскоро въведохме и лайф чат за още по-добра и бърза комуникация. Работим постоянно за подобряване на онлайн платформата за още по-добро клиентско изживяване.

Как оценявате конкуренцията във вашата индустрия? 

Конкуренцията винаги е предизвикателство за нас. Вече повече от 19 години сме на пазара и винаги се стремим да предлагаме конкурентни цени. Поддържаме съдържанието на сайта актуално и интересно, продуктовите страници да са с максимално пълна информация, описание, снимки и технически параметри. Използваме Блога, за да предоставяме статии с полезна и интересна информация на нашите потребители.

Източник: Yako.bg

Какви онлайн маркетингови активности имате всеки месец? 

Ежемесечни кампании с промоцени и сезонни намаления са нещо нормално за нас и не спираме да ги поддържаме. Отделяме и време за по-големи кампании като Черен петък, Коледни и Великденски намаления, кампании за Деня на детето и много други както и различни онлайн игри и такива в социалните мрежи.

Какво смятате, че трябва да се промени в бизнес средата в България?

Mоже би трябва да има по-голяма предвидимост и стабилност в държавата за да има и по-устойчив бизнес. За съжаление в момента това изглежда като „Кауза пердута“.

Yako.bg e част от eCommerce Awards 2024 - Конкурсът който търси звездите на онлайн търговията в България! Повече информация за наградите и как да се включите може да намерите тук: https://ecommerceawards.bg.

 
Тя: - Каква е разликата между харчене и инвестиция? Той: - Ако ти купиш нещо - е харчене. Ако си купя аз - е инвестиция.
Прочети целия
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Израел порази военен обект на "Хизбула" в Ливан

Израел порази военен обект на "Хизбула" в Ливан

Свят Преди 1 час

Това съобщиха израелските въоръжени сили

<p>Киселова поздрави ансамбъла за златото в многобоя на Световната купа</p>

Киселова поздрави ансамбъла за златото в многобоя на Световната купа в Баку

Свят Преди 3 часа

Тя заяви, че победата на ансамбъла е донесла голяма радост не само на почитателите на художествената гимнастика в България, но и на всички българи

Мегаконцертът "Старият" Криско: Беше много лично и в същото време – страхотен купон

Мегаконцертът "Старият" Криско: Беше много лично и в същото време – страхотен купон

Свят Преди 4 часа

Криско сподели, че вероятно е имал провали в живота си, но той помни хубавите моменти

Разследват убийство на тъст и зет в Германия

Разследват убийство на тъст и зет в Германия

Свят Преди 5 часа

Властите смятат, че зад убийството стои личен мотив

Великденското примирие между Киев и Москва се превърна в дипломатически фарс

Великденското примирие между Киев и Москва се превърна в дипломатически фарс

Свят Преди 5 часа

Очевидният провал на примирието подчертава колко трудно ще бъде за Тръмп да реализира своята амбиция да постигне траен мир в конфликта

<p>Слънчев Великден: Къде беше най-топло в празничната неделя&nbsp;🌞</p>

Слънчев Великден: Къде беше най-топло в празничната неделя

България Преди 5 часа

Максималните температури са между 20° и 25°

"Фокс нюз" нарече Киев "руски град"

"Фокс нюз" нарече Киев "руски град"

Свят Преди 6 часа

По-късно грешката беше поправена

Даниел Бачорски: Шеф Ангелов ми каза, че ми липсва амбиция, а аз просто не мога да готвя (ВИДЕО)

Даниел Бачорски: Шеф Ангелов ми каза, че ми липсва амбиция, а аз просто не мога да готвя (ВИДЕО)

Любопитно Преди 6 часа

За Даниел участието му в Hell’s Kitchen е било нещо различно и ново

<p>Най-смъртоносната инфекциозна болест се разпространява във Великобритания</p>

Скок на случаите на туберкулоза във Великобритания

Свят Преди 7 часа

Повишаването на броя на случаите вероятно се дължи отчасти на прекъсванията в медицинското обслужване по време на пандемията COVID-19

Четири медала за България от СК по художествена гимнастика в Баку

Четири медала за България от СК по художествена гимнастика в Баку

България Преди 7 часа

Николова се класира втора на финала на бухалки, а ансамбълът завърши на трето място на финала с три топки и два обръча

<p>Израелски въздушни удари предизвикаха кръвопролития в Газа</p>

Израелски въздушни удари взеха жертви в Газа

Свят Преди 7 часа

Нетаняху се зарече да продължи войната и да върне у дома останалите заложници, държани в Газа

Тръмп отключи "кутията на Пандора": Архивите за Кенеди разпалиха семейна война

Тръмп отключи "кутията на Пандора": Архивите за Кенеди разпалиха семейна война

Свят Преди 7 часа

10 000 страници с документи, свързани с убийството на Кенеди, бяха публикувани в като част от разсекретяването на националните архиви

<p>Камбанен звън срещу авторитаризма</p>

Стотици хиляди на протест срещу Доналд Тръмп

Свят Преди 8 часа

"Бог постави Тръмп на власт", заяви контрапротестиращ

Здравословен козунак - мисията възможна

Здравословен козунак - мисията възможна

Любопитно Преди 8 часа

Вижте как да си го приготвите: