Комисията за защита на потребителите (КЗП) започна засилени проверки на онлайн магазини и физически търговски обекти, които предлагат стоки в кампанията „Черен петък“. Тази година денят на големите намаления е 27 ноември, но много търговци обявяват отстъпки още от първите дни на месеца.
Проверките обхващат търговци на техника, дрехи, обувки и други стоки, съобщиха от институцията.
КЗП наложи глоби на две от големите търговски вериги
Какво проверяват инспекторите
Инспекторите сравняват предишната и намалената цена на продуктите, следят колко дълго продължава промоцията и дали рекламата отговаря на реалните условия на офертата.
„Следим дали обявените намаления са реални, следим дали е спазен обявеният период на промоцията, дали информацията за цените е коректно обозначена, както и дали потребителите не са подвеждани да купуват чрез заблуждаващи внушения“, каза Цветислава Лакова от КЗП.
Тя обърна специално внимание на една от най-честите практики: „Има търговци, които непосредствено преди промоционалната кампания повишават цените изкуствено. За тези търговци има сериозни санкции.“
КЗП наложи над 205 000 евро глоби за цените само от началото на септември
Колко струва фалшивото намаление
За всеки отделен доказан случай на фалшиво намаление законът предвижда глоба от 400 до 4000 евро. За установени нелоялни търговски практики търговецът може да бъде санкциониран с до 50 000 евро.
По тези случаи КЗП работи съвместно с органите на реда и други институции.
Жалбите скачат след „Черния петък“
Всяка година след „Черния петък“ жалбите в КЗП се увеличават драстично, предупреждават от комисията. Причината е, че потребителите се доверяват прекалено на ненадеждни онлайн търговци.
Хората, които се сблъскат с нередности, могат да подадат сигнал:
- на сайта на КЗП;
- по пощата;
- по телефона;
- чрез мобилното приложение на комисията;
- на място в регионалните офиси на КЗП.
