Как магазините ни карат да купуваме неща, които не ни трябват

Н е ви ли се е случвало да отидете до магазина, за да купите нещо определено, и докато стигнете до касата, да се окаже, че носите още пет-шест неща, като в крайна сметка платите няколко пъти повече от планираното?

Това съвсем не е случайно. Големите универсални магазини и хранителни вериги разполагат с цял списък от техники, за да накарат клиентите си да похарчат повече, отколкото са възнамерявали, и то без да се усетят.

Ето и десетте най-ефикасни от тях:

1. Количките за пазаруване. Много клиенти влизат с намерението да купят само едно-две неща, но като видят наредените до входа колички, решават да си вземат една "за по-удобно". Ако сте забелязали, повечето колички са огромни и докато се разхождаме из магазина и хвърляме по нещо вътре, не усещаме как се увеличава броят на покупките ни.

2. Позицията на стоките. Необходими, но евтини стоки, като електрически крушки и препарат за миене на съдове, са така забутани навътре в магазина, че когато влезем да си купим крушка например, минаваме и забелязваме първо редица неща, които не са ни необходими. Докато намерим крушката, вече сме грабнали едно-две от тях.

3. Детските играчки са възможно най-навътре в магазина. Пак поради същата причина. Този път не само вие ще минете през всички други стоки, за да си харесате нещо ненужно, но и на децата ви ще се предостави същата възможност.

4. Някои други стоки обаче са възможно най-навън. Това са т.нар. "импулсни стоки". До касите е пълно с дребни неща като шоколадчета, дъвки и малки бутилки безалкохолно. Докато чакате на опашката пред погледа ви има само сладки неща и освежителни напитки. Повечето хора си казват "Защо да не си взема нещо?". Точно затова управителите на магазина са ги наредили там.

5. Цените. Вместо етикет 5 лева се слага 4.98 или 4.99. Обърнете внимание - повечето цени са по-близки до горната цифра 4.89 или 4.99. Когато клиентите мислено си калкулират сметката, те обикновено смятат главната цифра 4. Цената обаче е по-близка до 5. Ако купите само едно или две неща, това няма да се отрази кой знае колко на сметката ви, но колкото повече са продуктите, толкова повече нараства и тя.

6. Огромните надписи "намаление". Не винаги намалението на цената е толкова голямо, колкото е голям надписът "разпродажба", закачен над тях. Често стока, която примерно струва 5 лева, се "разпродава" за 4.85 или се предлагат две от същите стоки в комплект на "промоционална цена" от 9.50.

Понякога стоките дори изобщо не са намалени - те просто са поставени накуп, отделно от другите, както се прави когато има разпродажба, и дори да няма надпис, все ще се намери някой да се излъже, че се предлагат на преференциална цена.

7. Естествено най-скъпите варианти на една и съща стока, примерно на прах за пране, са разположени на най-видно и достъпно място. По-евтините прахове са на най-крайните или най-долните рафтове.

8. Друг вариант на подреждане е редуването на скъпи и евтини продукти. Докато скъпите продукти често се подреждат в редица един до друг, то никога няма да видите цял ред евтини продукти - те са или най-долу в краката ви, или са така смесени със скъпите, (както е при рафтове с чипс в почти всички магазини) че човек решава, че цените са почти едни и същи, а те всъщност не са.

9. Карат те да се спреш. Магазините са украсени с всякакъв тип оферти, постери и не на последно място много модерните напоследък специални щандове с промоции. Симпатични млади хора са наредили малък промоционален щанд, на който ви се предлага безплатно да пробвате рекламирания продукт. Търговците знаят - колкото по-често се спирате, за да зяпате нещо, толкова повече продукти купувате.

10. Скъпите стоки се подреждат така, че да изглеждат престижни. Ако на една витрина върху изискана покривка е положен например един единствен часовник, очевидно отделен от другите, и се прибави някоя лъскава опаковка, много клиенти решават, че точно този часовник (който между другото е най-скъп) е по-специален и е по-престижно да го притежаваш.