3

О казва се, че и преди да се появят линиите за обслужване на клиенти, недоволните купувачи са намирали начин да се оплачат.

Преди хиляди години по времето на Месопотамия хората са пишели оплакванията си върху глинени плочи.

Считаното за най-старото открито до момента оплакване

на недоволен клиент е изпратено до търговеца Еа-Насир преди около 3800 г. в месопотамския град Ур, на територията на днешен Ирак.

То е гравирано на акадски от двете страни на глинена плоча и е изпратено от мъж на име Нанни. Той бил недоволен от качеството на медната руда, която му е доставена, както и от отношението на търговеца спрямо него.

Еа-Насир, срещу когото е написано оплакването, бил член на влиятелна група търговци от остров Дилмун (днешен Бахрейн). Исторически записи сочат, че е бил прочут търговец на мед, но не се славел с коректността си, поради което получавал и много оплаквания от разгневени купувачи.

Мъж на име Арбитурам е изпратил бележка до Еа-Насир, в която се оплаква, че не е получил медната руда, за която е платил, пише „Форбс“. В груб превод текстът на бележката гласи: „Защо не ми даде медта? Ако не ми я дадеш, ще разваля нашата договорка. Давай ми отново добра медна руда. Прати ми човек“.

Тези думи обаче не могат да се мерят с изчерпателното оплакване на Нанни

Глинената плоча е преведена от асириологът А. Лео Опенхайм през 1967 г.:

Когато дойде, ми каза това: „Ще дам на Гимил-Син (когато се появи) медна руда с добро качество“. След това си тръгна и не изпълни това, което ми обеща. Изкарал си пред пратеника ми (Сит-Син) некачествена мед и си му казал „Ако искаш да я вземеш - вземи я, ако ли не - изчезвай“.

За какъв ме вземаш, че да третираш някой като мен с такова презрение? Изпратих джентълмени като нас да вземат парите ми, а ти се отнесе с неуважение и няколко пъти ги върна с празни ръце, и то през вражеска територия. Има ли някой от Дилмун, който да се е държал с такова презрение към мен? Само ти се отнесе така с пратениците ми!

Само заради среброто, което ти дължа, се чувстваш свободен да се отнасяш към мен по този начин, докато аз дадох на двореца от твое име 489 кг мед и Уми-Абум също даде 489 кг. мед…

Как се отблагодари за това? Държиш торбата с парите ми на вражеска територия. Сега трябва да ми върнеш всичко. И имай предвид, че от сега нататък няма да приема никаква мед от теб, която не е с добро качество. Ще подбирам рудата в собствения си двор и ще упражня правото си да ти откажа поръчка, защото се отнесе по този начин с мен“.

Очевидно този клиент не си е мълчал пред некоректността на търговеца. Това е един добър пример от преди 3800 г., за това как хората трябва да отстояват правата си и да не се примиряват с неправдата.

Следете ни навсякъде и по всяко време с мобилното приложение на Vesti.bg. Можете да го изтеглите от Google Play и AppStore.

За още интересни новини последвайте страницата ни в Instagram.

Четете още:

5 тайни текста, скрити в исторически артефакти

Разкрита ли е тайната на една мистериозна книга на 600 г.

Разчетоха древен ръкопис на маите, който указва къде е изчезнало 8 т злато

Коментари 3
Кирилица:
Фонетична
Имате 2000 позволени символа

* Моля, коментирайте конкретната статия и използвайте кирилица! Не се толерират мнения с обидно или нецензурно съдържание, на верска или етническа основа, както и написани само с главни букви!

3 коментара
 
Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
След арестите в Петрич: Решават на колко от задържаните да повдигнат обвинение

След арестите в Петрич: Решават на колко от задържаните да повдигнат обвинение

България Преди 13 минути

По случая е образувано досъдебно производство в Софийската градска прокуратура

Племето на Дръзките се разпадна в “Игри на волята”

Племето на Дръзките се разпадна в “Игри на волята”

Любопитно Преди 1 час

Червените плениха Гешев и Магдалена, а Калоян и Борисенко се присъединяват към Силните

.

След години на върха: Макс най-накрая е детрониран като най-популярното име на куче

Любопитно Преди 1 час

За 2022 г. и 2023 г. най-популярното мъжко куче беше Макс, но сега царуването на популярното име като номер едно приключи.

Изслушват Екатерина Захариева в Брюксел

Изслушват Екатерина Захариева в Брюксел

Свят Преди 1 час

За да бъде одобрена кандидатурата ѝ, тя трябва да получи 2/3 от гласовете

Снимката е илюстративна

Бурята "Рафаел" набира скорост, насочва се към Ямайка и Куба

Свят Преди 1 час

Прогнозираната максимална скорост на вятъра е до 160 км/час

Пентагонът: В Русия има до 12 000 севернокорейски военнослужещи

Пентагонът: В Русия има до 12 000 севернокорейски военнослужещи

Свят Преди 2 часа

"Проучват се" съобщенията за предполагаеми бойни операции

,

Риба-призрак е забелязана 20 години, след като е мислена за изчезнала

Любопитно Преди 2 часа

Първоначалното изчезване на рибата все още поражда по-голяма загриженост за бъдещето на други мигриращи видове

,

Времето във вторник: Остава слънчево, но студено

България Преди 2 часа

Дневните температури ще се понижат и максималните ще бъдат между 10° и 15°, за София - около 12°

Apple Vision Pro

Apple обмисля да направи умни очила, но под условие

Технологии Преди 2 часа

Компанията е започнала проучване на продуктите, които вече са на пазара

Зеленски: Русия разположи 11 000 севернокорейски войници

Зеленски: Русия разположи 11 000 севернокорейски войници

Свят Преди 10 часа

Русия се опитва да изгони украинските сили от тази граничеща с Украйна територия

Три жертви след челен удар на пътя София - Варна

Три жертви след челен удар на пътя София - Варна

България Преди 10 часа

Движението се осъществява в едната лента в посока Варна

Разкриха условията на Русия за мир в Украйна

Разкриха условията на Русия за мир в Украйна

Свят Преди 11 часа

Общият обем на документа е шест страници основен договор и четири страници приложения

Русия е ядоса, обяви изборите в Молдова за най-недемократичните

Русия е ядоса, обяви изборите в Молдова за най-недемократичните

Свят Преди 11 часа

Захарова обвини молдовските власти в "многобройни нарушения и фалшификации"

ЕК: Рано е да се обсъжда спиране на санкциите срещу производителите на автомобили

ЕК: Рано е да се обсъжда спиране на санкциите срещу производителите на автомобили

Свят Преди 12 часа

Повечето европейски производители на автомобили призоваха за спешни мерки за помощ

Отварят за движение северното платно на бул. „Сливница“ при “Опълченска“

Отварят за движение северното платно на бул. „Сливница“ при “Опълченска“

България Преди 13 часа

Възстановява се движението по пътните платна на мостовото съоръжение

„Възраждане” подписва декларацията на ПП-ДБ срещу гаранции

„Възраждане” подписва декларацията на ПП-ДБ срещу гаранции

България Преди 13 часа

От партията са изпратили на ПП-ДБ проект на решение за задължаване на Министерския съвет