-
Отговорите на негативни коментари
Не бива да позволявате на негативните коментари да ви отказват от резервирането на стая в някой хотел. Хората са различни, с различни разбирания, интереси и желания. Това, за което трябва да внимавате, е начинът, по който от хотела отговарят на тези коментари и дали го правят. Забележите ли негативно отношение от страна на персонала в техния уеб сайт, то имайте едно наум.
iStock/Getty Images
