-
Оплакването
Съществува начин да се оплачете без да звучите прекалено негативно настроени. Оплакването е оправдано, когато знаете, че това, от което сте недоволни, е поправимо и човекът отсреща би могъл да ви помогне. Когато решите да се оплаквате на някого, подходете по-меко, обяснете ясно какъв е проблемът и накрая кажете, че сте благодарни за това, че събеседникът ви е изслушал.
iStock/Getty Images
