Удрят туристи с такси на морето, 40 лв. за интернет

Т акса „интернет” от 40 лв. на ден в хотел по Черноморието - за това сигнализираха зрители на NOVA.

Най-често в процеса на резервиране към цената се добавят допълнителни елементи, без потребителят да е получил ясна информация за това.  А в 1/3 от случаите първоначалната цена се различава от крайната.

Така изборът на атрактивна оферта в курортния комплекс „Елените” рязко поскъпва на място с такса от 40 лв. на ден за достъп до интернет и 12 лв. за паркомясто.

Туристи сигнализират за мръсни води по родното Черноморие

Има и такса за имуществени щети – в размер на 100 лв., и то без да е посочено при какви условия се удържат пари от депозита. От хотела твърдят, че проблем няма, цента на интернета е посочена в сайта им.

Според Комисията за защита на потребителите в случая става дума за нелоялна търговска практика. Това дава основание за санкциониране на хотела, обясни председателят на контролния орган Димитър Маргаритов.

Експерти в онлайн резервациите съветват внимателно да проследим точно какво включват офертите.

Според офертата за „Елените” отказът е безплатен. При потвърждението обаче се оказва, че това важи, само ако клиентът се откаже от почивката най-малко 5 дни предварително. След това се удържа авансов депозит в размер на 30% от цената.

„Скрити” се оказват и условията за ползване на паркинга. Освен, че се заплаща допълнително, той не бил гарантиран. Гостите на хотела можели да го ползват само при наличие на свободни места.

Къде морето е по-хубаво – България или Гърция

При проверките контролните органи установяват и разминавания между снимките в обявите и гледката на живо, както и нарушения при агресивни рекламни анонси.

От началото на сезона контролните органи не са открили съществени нарушения в туристическия сектор. При направени 190 проверки са констатирани едва 4-5 случая на нарушаване на закона.