Б ългарите се жалват най-много от топлофикациите и монополните дружества.
„Първенци с отрицателен знак са „Топлофикация“, жалбите срещу тях са нараснали с 216% и за този период са 908. С 200% са нараснали и жалбите срещу банките. Сериозен ръст на жалбите има и срещу арбитражните съдилища – 505%“, очерта тъжната статистика омбудсманът Мая Манолова.
Манолова отчете една година начело на поста:
"Отмина една година от момента, в който притеснената „червена“ Мая Манолова
влезе за първи път в институцията на омбудсмана. Мисля, че за тази една година успях да докажа на всички и на себе си, че към този цвят можем да прибавим бяло и зелено, за да са спокойни всички, че съм национален омбудсман на България и защитавам еднакво ефективно и активно всички български граждани".
Длъжниците на Топлофикация могат да си отдъхнат
Националният обществен защитник представи дейността на институцията в цифри, от които става ясно, че
28 420 граждани са потърсили съдействие от омбудсмана.
17 919 са консултираните граждани в приемната на Манолова, като 1 112 от тях са изслушани лично от нея.
„Жалбите и сигналите за този период са 10 501 бр., което е абсолютен рекорд в историята на институцията и е 100% повече от постъпилите жалби за предходния период. 8 784 жалби са приключени, което също е с 60% повече от приключеното за предната година“, допълни омбудсманът.
Мая Манолова: Срам! 300 деца са в затвора за неща, позволени на възрастните
Манолова беше категорична, че най-голям брой български граждани са се жалвали срещу доставчиците на обществени услуги и монополните дружества.
„Първенци с отрицателен знак са „Топлофикация“, жалбите срещу тях са нараснали с 216% и за този период са 908. С 200% са нараснали и жалбите срещу банките. Сериозен ръст на жалбите има и срещу арбитражните съдилища – 505%“, очерта тъжната статистика Мая Манолова.
По думите й за една година в работата на институцията е въведен стандарт 24 часа в денонощието да се изкарват на повърхността проблемите на гражданите, като се търси решение за всеки казус.
