Когато обичаш това, което правиш, резултатът винаги е положителен
Източник: Drugstore.bg

Бойка Илиева е мениджър на Drugstore.bg – онлайн дрогерия с над 20 000 артикула в полза на здравето, красотата и здравословния начин на живот. Какво я мотивира да се запише в конкурса eCommerce Academy Awards 2022 и какво още можем да очакваме от компанията ѝ разказва г-жа Илиева.


Представете себе си и вашата компания в няколко изречения

За себе си мога да кажа, че се определям като амбициозен работохолик. Желанието ми да надграждам знанията си ме доведе в Drugstore.bg, където изпълнявам длъжността мениджър на екипа. Екипът на Drugstore.bg е формиран от всеотдайни и трудолюбиви млади хора, които приемат с усмивка всяко предизвикателство. Повярвайте ми – такива има всеки ден. Drugstore.bg е онлайн дрогерия с богато портфолио от лекарства, хранителни добавки, козметика, медицински изделия и още много други артикули от областта на здравето и красотата.

Откога съществува компанията, колко души работят в нея и какво наложи създаването на онлайн магазина?               

h
Източник: Drugstore.bg

Drugstore.bg е създадена през 2015 г., като стартира с 1 служител, но с течение на времето създадохме екип от 6 човека. Забързаният ритъм на живот и многото ангажименти на всеки от нас естествено налагат потребността от лесен и бърз достъп до всичко необходимо в ежедневието ни. Динамично развиващите се технологии позволяват това да се случи.

Разкажете за вашите продукти и как поддържате интереса към тях?

В дрогерията се предлагат над 20 000 артикула. Стремим се своевременно да бъдат актуализирани с новостите на пазара, без да правим компромис с качеството. Благодарение на това, нашите клиентите ни имат пълно доверие. Разбира се, не забравяме да им предоставим промоционални предложения. Те знаят, че могат да разчитат на нас за бърза и безпроблемна доставка.

Какво бихте препоръчали на човек, който не е сигурен кой продукт е за него?

Това е част от нашата ежедневна работа – да консултираме, да отговаряме и на най-сложните въпроси. Често клиентите ни имат нужда от нещо, но се колебаят в избора си. При нас спазваме много важен принцип – винаги имаме предвид, че всеки продукт има своята специфика и понякога не е подходящ за употреба от конкретен човек при определени обстоятелства. Тогава идва на помощ нашият екип от специалисти. С правилния индивидуален подход към всеки винаги се достига до точния продукт. Не държим винаги да има покупка на всяка цена. Във фармацевтичния сектор това не е добра практика.

Има ли продукт, които все още нямате и искате да го включите скоро във вашия магазин и защо?

Винаги ще го има този „липсващ артикул“. Работим по развитието на селекцията от спортни артикули, защото спортът е основа за здраве. Мислим и за white-label хранителни добавки. Следим за всичко ново в областта. Секторът ни имаше много силен ръст в последните 2-3 години, появиха се какви ли не нови продукти. Сега дойде времето  за доказване и устойчив растеж.

Работите ли с външни агенции?

Да, разчитаме на Valival за рекламните активности, SEO и всичко друго, свързано с поддръжката на платформата. Дългогодишно партньорство с добри резултати. Бизнесът е динамичен и вярваме в поддържането на дълготрайни и коректни отношения.

Какви онлайн маркетингови активности имате всеки месец?

Определено най-добри резултати дава оптимизацията на съдържанието, което се явява и ключово за избора на клиента. Топ приоритетите ни са качествено съдържание, SEO, ремаркетинг и най-важното – адекватност на предлаганите продукти и качествено обслужване. Те са ключови за преживяването на потребителя.

Кои нови маркетингови инструменти или рекламни похвати ви се иска да приложите, а все още не сте?

Мислим за работа с инфлуенсъри, защото това е интересен подход за ориентираните за по-млади хора продукти. Тепърва предстои да развием аудитория в социалните мрежи, където имаме концентрирана аудитория на млади хора със специфични интереси и потребности. При финализирането на идеята за white-label хранителни добавки ще имаме възможност да извървим целия цикъл от идеята до завършения продукт с рекламна кампания. Вярваме, че Valival ще бъдат до нас и в този момент.

Кой е най-силният ви мотив да участвате в конкурса eCommerce Academy Awards 2022?

h
Източник: Drugstore.bg

Най-вдъхновяващият ни мотив е да покажем какво сме постигнали. Когато обичаш това, което правиш, и се вдъхновяваш от работата си, резултатът винаги е положителен. А именно сплотен екип и доволни потребители. Те са нашият основен двигател, за да бъдем все по-добри и да надграждаме себе си всеки ден. Сигурна съм, че конкурсът ще повлияе добре на атмосферата в българския интернет бизнес и ще даде мотивация на малките и зрялост на големите. Трябва да победят най-добрите, за да подкрепим положителния пример.

Споделете едно нещо, което искате да се промени в онлайн търговията в България до края на 2022 г., за да улесни вашите продажби и процеси?

Ако можеше с магическа пръчка да променя нещо – по-високо доверие в електронните разплащания и онлайн търговията от страна на потребителите. По-организирани и отговорни доставчици на стоки, които желаят да изградят успех, базиран на доверие и сигурност. По-ясна и модерна законова база, която да регулира целия процес. Не е никак малко, но Drugstore.bg желае промените и е готов да работи за тяхното осъществяване.

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
Приключи поклонението пред тленните останки на папа Франциск

Приключи поклонението пред тленните останки на папа Франциск

Свят Преди 5 часа

Около 250 000 души са успели да отдадат почит на покойния папа

ЕС дава 15 милиона евро за армията на РС Македония

ЕС дава 15 милиона евро за армията на РС Македония

Свят Преди 5 часа

Средствата ще се използват за набавяне на различно оборудване

Катастрофа на две коли и патрулка в София

Катастрофа на две коли и патрулка в София

България Преди 9 часа

Полицаите са били на път към подаден сигнал за домашно насилие

Докладчикът по правата на човека в СЕ се намеси за ромите от "Захарна фабрика"

Докладчикът по правата на човека в СЕ се намеси за ромите от "Захарна фабрика"

Свят Преди 10 часа

Конгресът застава твърдо зад защитата на правата на човека и достойнството на всички в Европа, включително и на ромите

Обвиниха майка за хулиганство в детска градина

Обвиниха майка за хулиганство в детска градина

България Преди 11 часа

Тя започнала да отправя обиди и закани за физическа саморазправа срещу възпитателка

<p>Хекимян: ПП сложиха свой човек за шеф на &quot;Метрополитен&quot;</p>

Хекимян: "Продължаваме Промяната" сложиха свой човек за шеф на "Метрополитен"

България Преди 11 часа

Той коментира, че Найденов е бил назначен от Кирил Петков през 2022 г. като заместник-министър на транспорта

Britské listy: Чешките бизнес популисти от PPF искат да демонтират либералната демокрация в Европа

Britské listy: Чешките бизнес популисти от PPF искат да демонтират либералната демокрация в Европа

Свят Преди 11 часа

Сърбия е ключова страна за европейската интеграция на западните Балкани и евентуален провал може да подкопае стабилността на самия ЕС, се казва в анализа на медията

Тръмп: Крим ще остане с Русия

Тръмп: Крим ще остане с Русия

Свят Преди 12 часа

Тръмп: Тогава САЩ и Русия ще могат да правят бизнес

Илон Мъск и Джей Ди Ванс подкрепят пронатализма: Какво е това и как може да повлияе на света

Илон Мъск и Джей Ди Ванс подкрепят пронатализма: Какво е това и как може да повлияе на света

Свят Преди 12 часа

Пронатализмът се разглежда като възможен начин за справяне с намаляващата раждаемост в Америка

Яж и отслабвай: Топ 5 салати, които ще ви помогнат да получите перфектното тяло

Яж и отслабвай: Топ 5 салати, които ще ви помогнат да получите перфектното тяло

Любопитно Преди 13 часа

Те ще ви помогнат да се тонизирате, ще ви заредят с енергия и ще зарадват вкусовите ви рецептори

Делян Пеевски се срещна с посланика на Турция Мехмет Саит Уянък

Делян Пеевски се срещна с посланика на Турция Мехмет Саит Уянък

България Преди 13 часа

На срещата, преминала в дух на приятелство и конструктивизъм, бяха обсъдени перспективите за развитие на взаимоотношенията между двете страни

Путин лично разговаря в Москва с пратеника на Тръмп

Путин лично разговаря в Москва с пратеника на Тръмп

Свят Преди 13 часа

Това е втората срещу между Путин и Уиткоф за последните две седмици

България сключи договор за над 1 млрд. лева за закупуване на нови влакове

България сключи договор за над 1 млрд. лева за закупуване на нови влакове

България Преди 13 часа

12 от влаковете ще бъдат финансирани от НПВУ

Кои са най-унищожителните астероиди, ударили Земята?

Кои са най-унищожителните астероиди, ударили Земята?

Свят Преди 14 часа

Опасността от астероидни сблъсъци остава една от вечните теми на науката

Земетресения разлюляха Черно море – 12 труса само за денонощие

Земетресения разлюляха Черно море – 12 труса само за денонощие

България Преди 14 часа

Най-силният трус до момента е бил със сила 3.5 и е регистриран на 25 април 2025 г., в 10:43 ч. българско време