Когато обичаш това, което правиш, резултатът винаги е положителен
Източник: Drugstore.bg

Бойка Илиева е мениджър на Drugstore.bg – онлайн дрогерия с над 20 000 артикула в полза на здравето, красотата и здравословния начин на живот. Какво я мотивира да се запише в конкурса eCommerce Academy Awards 2022 и какво още можем да очакваме от компанията ѝ разказва г-жа Илиева.


Представете себе си и вашата компания в няколко изречения

За себе си мога да кажа, че се определям като амбициозен работохолик. Желанието ми да надграждам знанията си ме доведе в Drugstore.bg, където изпълнявам длъжността мениджър на екипа. Екипът на Drugstore.bg е формиран от всеотдайни и трудолюбиви млади хора, които приемат с усмивка всяко предизвикателство. Повярвайте ми – такива има всеки ден. Drugstore.bg е онлайн дрогерия с богато портфолио от лекарства, хранителни добавки, козметика, медицински изделия и още много други артикули от областта на здравето и красотата.

Откога съществува компанията, колко души работят в нея и какво наложи създаването на онлайн магазина?               

h
Източник: Drugstore.bg

Drugstore.bg е създадена през 2015 г., като стартира с 1 служител, но с течение на времето създадохме екип от 6 човека. Забързаният ритъм на живот и многото ангажименти на всеки от нас естествено налагат потребността от лесен и бърз достъп до всичко необходимо в ежедневието ни. Динамично развиващите се технологии позволяват това да се случи.

Разкажете за вашите продукти и как поддържате интереса към тях?

В дрогерията се предлагат над 20 000 артикула. Стремим се своевременно да бъдат актуализирани с новостите на пазара, без да правим компромис с качеството. Благодарение на това, нашите клиентите ни имат пълно доверие. Разбира се, не забравяме да им предоставим промоционални предложения. Те знаят, че могат да разчитат на нас за бърза и безпроблемна доставка.

Какво бихте препоръчали на човек, който не е сигурен кой продукт е за него?

Това е част от нашата ежедневна работа – да консултираме, да отговаряме и на най-сложните въпроси. Често клиентите ни имат нужда от нещо, но се колебаят в избора си. При нас спазваме много важен принцип – винаги имаме предвид, че всеки продукт има своята специфика и понякога не е подходящ за употреба от конкретен човек при определени обстоятелства. Тогава идва на помощ нашият екип от специалисти. С правилния индивидуален подход към всеки винаги се достига до точния продукт. Не държим винаги да има покупка на всяка цена. Във фармацевтичния сектор това не е добра практика.

Има ли продукт, които все още нямате и искате да го включите скоро във вашия магазин и защо?

Винаги ще го има този „липсващ артикул“. Работим по развитието на селекцията от спортни артикули, защото спортът е основа за здраве. Мислим и за white-label хранителни добавки. Следим за всичко ново в областта. Секторът ни имаше много силен ръст в последните 2-3 години, появиха се какви ли не нови продукти. Сега дойде времето  за доказване и устойчив растеж.

Работите ли с външни агенции?

Да, разчитаме на Valival за рекламните активности, SEO и всичко друго, свързано с поддръжката на платформата. Дългогодишно партньорство с добри резултати. Бизнесът е динамичен и вярваме в поддържането на дълготрайни и коректни отношения.

Какви онлайн маркетингови активности имате всеки месец?

Определено най-добри резултати дава оптимизацията на съдържанието, което се явява и ключово за избора на клиента. Топ приоритетите ни са качествено съдържание, SEO, ремаркетинг и най-важното – адекватност на предлаганите продукти и качествено обслужване. Те са ключови за преживяването на потребителя.

Кои нови маркетингови инструменти или рекламни похвати ви се иска да приложите, а все още не сте?

Мислим за работа с инфлуенсъри, защото това е интересен подход за ориентираните за по-млади хора продукти. Тепърва предстои да развием аудитория в социалните мрежи, където имаме концентрирана аудитория на млади хора със специфични интереси и потребности. При финализирането на идеята за white-label хранителни добавки ще имаме възможност да извървим целия цикъл от идеята до завършения продукт с рекламна кампания. Вярваме, че Valival ще бъдат до нас и в този момент.

Кой е най-силният ви мотив да участвате в конкурса eCommerce Academy Awards 2022?

h
Източник: Drugstore.bg

Най-вдъхновяващият ни мотив е да покажем какво сме постигнали. Когато обичаш това, което правиш, и се вдъхновяваш от работата си, резултатът винаги е положителен. А именно сплотен екип и доволни потребители. Те са нашият основен двигател, за да бъдем все по-добри и да надграждаме себе си всеки ден. Сигурна съм, че конкурсът ще повлияе добре на атмосферата в българския интернет бизнес и ще даде мотивация на малките и зрялост на големите. Трябва да победят най-добрите, за да подкрепим положителния пример.

Споделете едно нещо, което искате да се промени в онлайн търговията в България до края на 2022 г., за да улесни вашите продажби и процеси?

Ако можеше с магическа пръчка да променя нещо – по-високо доверие в електронните разплащания и онлайн търговията от страна на потребителите. По-организирани и отговорни доставчици на стоки, които желаят да изградят успех, базиран на доверие и сигурност. По-ясна и модерна законова база, която да регулира целия процес. Не е никак малко, но Drugstore.bg желае промените и е готов да работи за тяхното осъществяване.

Обратно в сайта X

ДОСТЪП ЗА ЛОГНАТИ ПОТРЕБИТЕЛИ За да пишете, оценявате или докладвате коментари, моля логнете се в профила си.

  1. Запомни ме
забравена парола Полетата маркирани с * са задължителни
Полето Потребителско име не трябва да е празно.
Полето E-mail не трябва да е празно.
Полето Парола не трябва да е празно.
Полето Повторете паролата не трябва да е празно.
  1. Декларирам, че съм се запознал с Общите условия за ползване на услугите на Нетинфо.
Полетата маркирани с * са задължителни
<p>Кралят на Йордания на посещение у нас</p>

Кралят на Йордания на посещение у нас, срещa се с Радев

България Преди 20 минути

На пл. „Св. Александър Невски“ президентът ще посрещнe с официална церемония крал Абдула Втори

Учени: Най-голямото тропическо езеро в света става зелено

Учени: Най-голямото тропическо езеро в света става зелено

Любопитно Преди 28 минути

Изменението на климата също е допринесло за това

<p>Облачно с гръмотевични бури в четвъртък</p>

Облачно с гръмотевични бури в четвъртък

България Преди 1 час

Вижте прогнозата за времето за следващите няколко дни

Митата на Тръмп сринаха и американските ИТ гиганти

Митата на Тръмп сринаха и американските ИТ гиганти

Технологии Преди 1 час

Браншът се оказа един от най-сериозно засегнатите от новите правила

Тръмп обяви търговска война на света

Тръмп обяви търговска война на света

Свят Преди 8 часа

Тръмп: Това е нашата декларация за икономическа независимост

Най-младият участник в историята на Hell’s Kitchen отпадна от надпреварата

Най-младият участник в историята на Hell’s Kitchen отпадна от надпреварата

Любопитно Преди 8 часа

Златка от Златните и Ивайло от Червените заслужиха имунитет

За първи път след Втората световна война Германия разполага войски в чужбина

За първи път след Втората световна война Германия разполага войски в чужбина

Свят Преди 8 часа

Берлин описва този ход като усилие за защита на НАТО

Нетаняху: Израелската армия прави дисекция на Газа

Нетаняху: Израелската армия прави дисекция на Газа

Свят Преди 9 часа

Нетаняху: Докато те не върнат нашите заложници, натискът ще се засилва

Откриха мъртъв работник във ферма в Съединение

Откриха мъртъв работник във ферма в Съединение

България Преди 10 часа

Друг работник във фермата е заподозрян

Голямата руска офанзива - в Украйна не вярват

Голямата руска офанзива - в Украйна не вярват

Свят Преди 10 часа

Вместо да се увеличава темпото на руското настъпление, то намалява

<p>Терзиев: Да интегрираме планината Витоша в София</p>

Васил Терзиев: Да интегрираме планината Витоша в София

България Преди 10 часа

Кметът Терзиев даде срок до края на лятото за възстановяването на Симеоновския лифт

Ева Майдел: ЕС е готов да отговори на САЩ с мита за 26 милиарда евро

Ева Майдел: ЕС е готов да отговори на САЩ с мита за 26 милиарда евро

Свят Преди 10 часа

Майдел подчерта, че ЕС предприема мерки,

Протести срещу педофилията и насилието над деца в София и други градове

Протести срещу педофилията и насилието над деца в София и други градове

България Преди 10 часа

Повод за гражданското недоволство са зачестилите случаи на детско насилие

Уволнения в МВР след разкритията на БОЕЦ

Уволнения в МВР след разкритията на БОЕЦ

България Преди 11 часа

За тях съобщи вътрешният министър Даниел Митов, а Бойко Борисов го подкрепи

Ново начало за трима кметове на Доган

Ново начало за трима кметове на Доган

България Преди 11 часа

Това доведе до остра реакция от страна на ДПС-Доган

Министърът предлага нов предмет в училище - „Добродетели и религии“

Министърът предлага нов предмет в училище - „Добродетели и религии“

България Преди 11 часа

Вълчев: Това, което ние водим като разговор, е предметът да бъде част от задължителния учебен план