С тотици българи останаха блокирани заради забавени полети на „България Ер”. Поне 20 деца нощуваха на Летище София, а много други наши сънародници се оказаха в капан в Мадрид и Цюрих, разказва NOVA.
Един от тях е за Мадрид в четвъртък вечер. Излитането от София закъснява с 10 часа. На терминала остават да нощуват стотици пътници, сред които и 20 деца. Забавя се и полетът от Мадрид към България.
Същата ситуация се повтаря на друго европейско летище, пак с „България Ер” - това в Цюрих, където отново над 100 души чакат да се приберат в София.
Това става след проблеми с нискобюджетната "Уиз Еър", чиито пътници три дни не можаха да излетят от София.
Проблем и при полета от София за Прага. Закъснението отново е близо 7 часа. Пътниците са на гейта, откъдето чакат своя самолет.
От „България Ер” обясняват, че поредицата закъснения са причинени от техническа повреда на един от самолетите. Твърдят, че ще се погрижат на всеки свой клиент. Пътниците обаче са недоволни.
Още в началото на лятото поредица от закъснения доведе до над 100 жалби в рамките на месец. При проверката на компанията-превозвач. Въздухоплавателната администрация констатира недостиг на персонал в планирането на полети.
Как да получим обезщетение при закъснял или отменен полет
А ето и какви са паричните обезщетения при закъснение на полет в общия случай:
- 250 евро за полети до 1500 км;
- 400 евро за полети над 1500 км за полети в рамките на ЕС, както и при други полети между 1500 км и 3500 км;
- 600 евро за полети над 3500 км.
Нискобюджетна авиокомпания изостави десетки пътници във Варна
