За ади "кошмарните" си, както ги наричат, престои в "Роял Парк Хотел" в курорта Елените между юни и октомври 2008 г. 300 британски туристи съдят туроператорска фирма.
В различни оферти на български туроператорски фирми този хотел един път е посочван като 5-звезден, друг пък както 4-звезден All Inclusive.
Заведен е иск за обезщетение срещу британски туроператор, защото летовниците получили стомашни проблеми при престоя си в българския хотел, съобщава лондонският вестник "Дейли Мейл".
Адвокатската кантора Irwin Mitchell завела иска от името на 276 души, които съдят туроператора "Фърст Чойс".
"Много от нашите близо 300 клиенти са получили остро заболяване в този хотел, някои от които са се разболели от шигелоза, последиците от която може да са фатални.
Много от нашите клиенти ни казаха, че не са могли да получат медицинска помощ в курорта, тъй като опашките пред клиниката били прекалено дълги заради големия брой гости на хотела, които потърсили лекарска помощ", съобщават от адвокатската кантора.
Около 40% от клиентите им е трябвало да постъпят в болница след връщането си у дома.
"Туроператорите носят отговорността да гарантират, че хотелите, в които изпращат клиентите си, са с разумен стандарт и че отговарят на изискванията за хигиена и сигурност, които са създадени, за да защитават гостите им.
Пропуските в този хотел са всъщност доста сериозни и не трябва да бъдат толерирани. Не искаме нищо друго от "Фърст Чойс" освен да седнат на една маса с нас и да обсъдим справедливо решение за всеки от нашите 267 клиенти възможно най-скоро.
Но ако откажат да го направят, ние и клиентите ни ще ги видим в съда", съобщават адвокатите.
Една от ищците - 26-годишната Клеър Шилиглоу от Галашийлс, казва, че била много развълнувана да заведе децата си - на 3 и на 9 години на първата им семейна ваканция в "Роял Парк". Но след няколко дни и двете деца се разболели със симптоми на остър гастрит.
Адвокатската кантора вече е получила значително обезщетение за други 95 летовници, които се разболели в курорта през 2004, 2005 и 2007 г.
Клайв Гарнър, който ръководи правния отдел на туроператора, заяви, че "Фърст Чойс" отказва да поеме отговорност.
Източник:
niktravel.com
